Lista de verificare a scrisorilor de colectare a datoriilor-Incasso

Stand:
A venit o scrisoare de la o agenție de colectare a datoriilor-Incasso. Acestea sunt companii care colectează datorii pentru alte persoane. Ele vor bani pentru o factură neachitată și suplimentar costuri de colectare a datoriilor-Incasso. Trebuie să plătiți asta? Mai întâi verificați!
Mann sitzt am Schreibtisch und liest ein Anschreiben eines Inkassounternehmens
Off

Există o factură neachitată? Ați cumpărat ceva sau ați uitat să plătiți factura telefonică?

Solicitarea principală de plată, deci prețul pentru bunuri sau servicii, corespunde facturii originale?

Vi s-a solicitat încă o dată să plătiți înainte de scrisoarea agenției de colectare a datoriilor-Incasso? Sau era deja scris pe factură că există probleme dacă nu plătiți în timp de 30 zile?

Agențiile de colectare a datoriilor-Incasso percep costuri de avertizare. Valoarea este corectă? În mod normal, primul avertisment nu ar trebui să coste nimic! Pentru fiecare avertisment suplimentar, un cost de până la 3 Euro este normal.

Pentru faptul că se preocupă pentru factura neachitată, agenția de colectare a datoriilor-Incasso vrea să primească bani. Valoarea corespunde? Pentru o factură neachitată de până la 500 Euro, sunt permise costuri de până la 27 Euro.

➨ Ați răspuns cu „da” peste tot? Atunci trebuie să plătiți cât mai repede posibil, pentru a evita costuri suplimentare. Dacă nu puteți plăti sau nu sunteți sigur, înseamnă că aveți nevoie de un sfat. Îl puteți obține de la Centrala pentru consumatori. Verbraucherzentrale: www.verbraucherzentrale.de

Besorgt dreinblickender Mann, der auf seine Kreditkarte schaut, während er mit seinem Mobiltelefon spricht.

Der vzbv stellt fest: Banken tun nicht genug gegen Kontobetrug

Opfer von Kontobetrug bleiben in vielen Fällen auf dem Schaden sitzen, denn: Banken werfen ihnen grobe Fahrlässigkeit vor. Aus Sicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) müssten Banken jedoch mehr tun, um Verbraucher:innen zu schützen.

Ärger mit Strom-, Gas- und Fernwärmeverträgen

Viele Verbraucher:innen haben Preiserhöhungen für ihre Strom-, Gas- und Fernwärmeverträge oder die Kündigung erhalten. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) und die Verbraucherzentralen klagen gegen mehrere Unternehmen wegen rechtswidrigen Verhaltens.
Eine Arztrechnung liegt auf dem Tisch, darauf ist ein Stethoskop abgelegt.

Kassenleistung als IGeL verkauft: Zwischenauswertung Verbraucheraufruf

Verbraucher:innen müssen immer wieder für Kassenleistungen zahlen – das zeigt die Zwischenauswertung des Verbraucheraufrufs „Beim Arztbesuch unnötig zur Kasse gebeten?“. Der vzbv fordert: Die Bundesregierung muss die Rechte von Patient:innen stärken!